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客户关系经理

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南宁年盈航空客货服务有限责任公司

全职 | 投递:1人 | 浏览:90 | 更新:2019-08-07 08:47

客户关系经理 ¥4001 - 5000元/月 投递简历

五险 工作地点: 南宁   青秀区  
职位类别: 大客户经理
简历限定: 年龄不限


  • 职位描述

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岗位描述

岗位职责:
1、根据部门经理的工作指示,完成部门客户维护指标; 
2、根据公司的战略规划和市场情况,根据月/周/日客户维护计划,完成客户维护工作; 
3、负责政府采购、集团购买、外拓客户的资料收集、整理、保管及客户跟踪、维护,并按照客户的要求反馈相关信息; 
4、对保有大客户的后续跟踪,根据每月客户满意度情况,提出相应对策和解决方案,指导、协助客服部处理个案客户?#31471;擼?#30830;保客户满意; 
5、完成直接上级交办的其他事项。
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.熟悉票务行业,有机票行业工作经验者优先;
3.具有良好的客户服务意识、团队合作精神,优秀的沟通协调能力。

自定义福利

五险,带薪年假,年?#25112;?#37329;,绩效奖金,节日福利,生日福利,差旅费补贴,员工旅游,员工培训
????南宁年盈航空客货服务有限责任公司成立于2000年,是经民航总局批准、国际航协认证的正规一级(国际资质)航空售票公司,代理国内外上百家航空公司航班销售业务,同时销售全国火车票、南宁出港汽车票。2015年度年盈航空机票销售额超过2.2亿,每年荣获深圳航空最佳客户服务商、南方航空广西最佳销售奖等荣誉称号。????2010年年盈引入国内先进的ASM5000流程管理系统,并?#24230;?#36164;金建设专业的呼叫?#34892;模?#33021;详细记录客户的每次出行信息,为客户提供快捷舒适的订票服务。2012年年盈主动增加国际航协担保金至1000万,成为广西最大规模航空售票公司,同年5月公司获得国际客运代理资格;2013年,经过两年密切合作,年盈在电信的服务等级升为核心重点保障客户,并一举投标拿下0771-5555555电话号码的永久使用权;2015年年盈成为全区第一个,全国第五个获得国家财政部指定的“公务机票”销售资质的航空售票公司;同年6月,应国家号召,成立广西一带一路出国信息咨询有限责任公司。2016年南航广西分公司统计:年盈航空公务机票销售金额占同期南航广西分公司销售总量的一半。2017年成立旅行社。????年盈航空与国内各大航空公司建立了战略合作伙伴关系,销售旺季航班座位紧张?#20445;?#22312;保证机位及提供优惠票价方面拥有绝对优势。年盈航空常年为广西区四大班子、国内500?#31185;?#19994;、广西50?#31185;?#19994;服务。2011年成为深航、国航、南航、北?#23458;?#33322;指定的高端客户机票供应商和服务商。在我公司订票?#19978;?#21463;深航、国航、南航的重点保障。成为我们的签约客户,将享受更多优惠增值服务。公司总部:????南宁市厢竹大道4号公司注册地址?#33322;?#28246;祥宾路口旅游大厦1楼。????待遇:提供统一上岗培训,实习期满一旦录用待遇从优。????工作地点在南宁市竹溪立交附近。

公司地址:
南宁市祥宾路63号
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