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客服经理

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桂林市华郡世家装饰工程有限公司

全职 | 投递:1人 | 浏览:232 | 更新:2019-08-21 15:17

客服经理 ¥5000 - 10000元/月 投递简历

工作地点: 桂林   秀峰区   安庆大厦  
职位类别: 客服
简历限定: 年龄不限


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岗位描述

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具?#22797;?#29702;问题、?#25165;?#36827;展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

相关要求

1、3-5年客服及管理经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

桂林华郡世家装饰工程有限公司成立于2017年,座落于桂林市秀峰区红岭路东安街。我们专业从事住宅、别墅、酒店、商铺、写字楼等设计与施工的装饰企业。

华郡装饰引领桂林家装全新模式,力于打造诚信家装第一品牌,我们主推的是系统化装修,特点是集设计、施工、材料、家具、灯具,饰品一体化一站式的装修服务。比传统装修模式更省钱、省心、省力、省时、协调、环保,这在桂林是领先的。且计价方式简单透明,为广大消费者免去装修的后顾之忧,引领整个家装市场逐步走向透明化,正规化。


注重:

空间规划/合理实用/生活品味/材料环保/施工工艺

公司地址:
桂林市秀峰区红岭路安庆大厦三楼(三棵树大酒店旁)
查看?#20064;?#36335;线

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